Fiches techniques

Pourriel

19 décembre 2007 19:11

Qui est concerné ?	Particuliers, entreprises
Combien de temps faut-il ?	15 minutes
Quel gain ?	Comprendre et se protéger du pourriel

Autres noms : spam, polluriel, arrosage, courrier non sollicité, etc.

Qu’est-ce que le pourriel ?

Un pourriel est un courriel non sollicité par son destinataire et source d’une gène manifeste. L’adresse de courriel du destinataire a été préalablement récoltée sur un serveur internet ou ailleurs.

Le destinataire peut aussi s’être abonné volontairement à une lettre d’information, puis à la longue la trouver envahissante.

Les nuisances pour le particulier sont surtout :
l’encombrement des boîtes aux lettres électroniques ;
l’attente inutile pendant leur téléchargement ;
le temps consacré à les éliminer ;
parfois un contenu inapproprié (haine raciale, image pornographique ou violente...) ;
les risques de courriels malveillants, piégés avec ou sans pièce jointe ;
les risques de filoutage.

Quelques types de risques associés au pourriel

Les pourriels peuvent être de simples publicités, mais aussi :
des messages émis par des virus et les propageant ;
des incitations à visiter des sites frauduleux qui capturent des informations confidentielles (filoutage ou phishing) ;
des escroqueries promettant la fortune après versement d’une somme d’argent par la victime (manipulations boursières, scam) ;
des messages de rumeur ou de désinformation (canular ou hoax).

Comment s’en préserver ?

Pour éviter de recevoir des pourriels, garder ses adresses électroniques aussi confidentielles que possible.

Quelques principes :
créer plusieurs adresses de messagerie différentes ;
utiliser des adresses différentes selon ses groupes de relations (famille, amis, clients/fournisseurs...)
sacrifier (une ou) des adresses électroniques : elles sont utilisées quand des sites internet peu ou pas connus demandent une adresse électronique ;
se désabonner par le site internet dédié aux lettres d’information qui ne sont plus intéressantes ;
ne jamais répondre à un pourriel ;
ne pas publier ses adresses électroniques sur des sites internet, des forums, des blogs... ;
quand la boîte de l’adresse sacrifiée est trop polluée, la fermer et en ouvrir une autre.

Comment diminuer les nuisances ?

Malgré ces résolutions, des pourriels me parviennent, principalement sur la boîte sacrifiée, mais aussi sur les autres.

Pour faciliter le travail d’éliminations de ces courriers inopportuns :
utiliser le filtre anti-pourriel du fournisseur d’accès :
— le paramétrer pour qu’il mette les supposés pourriels dans un dossier "pourriels" ;
— vérifier dans ce dossier qu’aucun message légitime n’y est (le filtre est faillible) ;
— récupérer les messages légitimes et détruire les autres sans les ouvrir ;
utiliser également la gestion des messages indésirables du logiciel de messagerie ;
installer un logiciel spécifique pour ce type de filtrage ;
pour débusquer les éléments dissimulés, afficher les messages en texte brut ;
ne pas afficher les images automatiquement.

Que faire lorsque on en reçoit ?

Les filtres ne sont jamais parfaits. Des pourriels traversent les mailles du filet. Par prudence :
ne pas ouvrir les messages inattendus : expéditeur inconnu, objet trop vague, etc.. ;
si malencontreusement le message a été ouvert et si le contenu est manifestement illégal, le signaler sans délai à votre responsable technique ou aux autorités compétentes ;
informer directement Signal Spam.

Pour aller plus loin
Signal Spam
Configurer Thunderbird pour diminuer le pourriel
Mémento